Förvandla dina kunder till ambassadörer med effektiv ärendehantering
Överfyllda mejlinkorgar, ärenden som hamnar mellan stolar och frustrerade kunder. Kanske önskar du att ni kunde svara snabbare på kundernas frågor och samtidigt få […]
Artiklar
Använd Dynamics senaste uppdateringar för att effektivisera försäljningen
Häng med på en kort story om en rätt vanlig vardag på ett kontor; På en hektisk säljavdelning ägnar kollegor sig åt att organisera sina […]
Omnichannel Marknadsföring: Vad är det och hur kan du använda dig av det?
Boosta dina konverteringar oavsett plattform När du interagerar med dina kunder över olika plattformar, samtidigt som de får ett enhetligt och sammanhängande intryck – […]
10 framgångsrika KPI:er inom kundservice
En framgångsrik kundservice är avgörande för att lyckas. Amazons grundare Jeff Bezos menar att kundfokus är den överlägset viktigaste nyckeln till att bygga en framgångsrik […]
CRM-trender 2023 och hur du kan dra nytta av dem
Det är få som missade tech-hypen under första halvan av 2023. Vi står nu inför en tid där teknikutvecklingen inte ger några indikationer på […]
Ny era för Releye AB: blir en del av Broviken Gruppen
25 augusti 2023 Efter 23 år säljer Releyes grundare företaget till Broviken Gruppen. Releye AB blir därmed en del av bolagsgruppen Intellic Group, som […]
Ro i hamn ditt CRM-projekt: 5 värdefulla tips för att lyckas
Att påbörja ett CRM-projekt är en komplex och tidskrävande process. Enligt en undersökning som CIO gjort är förändringana så krävande att en tredjedel av […]
Salesforce Voice gör kundserviceupplevelsen komplett
Överträffa kundernas förväntningar och skapa starka, långvariga relationer. Det är nyckeln till framgång inom kundservice. För att underlätta denna process använder många företag CRM-system […]
Microsoft 365 Copilot: 5 roller din AI-assistent kommer inta
AI har tagit världen med storm och det råder inga tvivel om att den kommer förändra sättet vi lever, arbetar och tänker på. Nyligen […]
Salesforce Summer’23 Release: 6 favoriter
Vi har en ny Salesforce-release på ingång! Releye-teamet med Vaidehi Vipra, applikationskonsult, i spetsen har granskat de nya funktionerna i releasen och plockat ut […]