Tillverkande industri

Tillverkande företag står ofta inför komplexa affärsflöden, utdragna säljprocesser och många kontaktytor mot kunder. Framgång bygger inte bara på att lösningarna är smarta, utan också helt anpassade efter era arbetsflöden.

Med rätt CRM kan ni minska friktion, stärka samarbetet internt och säkerställa att kundresan flyter smidigt, från första kontakt till eftermarknad. Resultatet är bättre kontroll och fler affärsmöjligheter.

Med lång erfarenhet av både Microsoft Dynamics 365 och Salesforce stärker vi svenska och globala industriföretags affärsprocesser och kundrelationer.

• Effektiviserar säljprocessen och skapar överblick från affärsmöjlighet till avslut
• Möjliggör effektiv hantering av kundärenden och teknisk support, även vid komplexa behov
• Säkerställer uppföljning av leveranser och hög kundnöjdhet i eftermarknaden
• Ger kontroll över produkter och deras livscykel för att minska reklamationer
• Optimerar planering av underhåll och fältservice för färre driftstopp och proaktiv kundhantering

Med en anpassad CRM-lösning för tillverkande bolag får ni en samlad bild av hela kundresan, från offert och order till service och eftermarknad. Det skapar bättre samarbete mellan sälj, support och service samt tydligare uppföljning av affärer och levererade produkter. Resultatet är kortare ledtider, färre missade affärsmöjligheter, minskad friktion i vardagen och starkare förutsättningar för återkommande affärer.