Releye - Sweet Systems - partner för CRM och digitala kundlösningar

Sweet är ett privatägt mjukvarubolag i Stockholm som erbjuder en bred portfölj av lösningar inom CRM, digitalisering och automatisering. Lösningarna är flexibla och passar lika bra för dig som vill ha en enkel och smidig lösning som du kan växa med, som för dig som vill skräddarsy din lösning enligt egna krav och förutsättningar. Lösningarna för automatisering, digitala formulär och uppföljning är oberoende och kan lätt integreras mot andra CRM system som Dymamics och Salesforce.



Lokalt & personligt

1

Do it yourself



Standard / anpassad



Moln / on-prem



Bred bransch-kunskap

Sweet One

Samla in information om kunder, prospekts, affärer och projekt på ett och samma ställe. Du får en tydlig översikt över din planering, dina aktiviteter samt ett bra underlag för uppföljning.

Sweet ärendehantering

Ta full kontroll över alla inkommande ärenden. Genom en tydligt strukturerad ärendeprocess får du möjlighet att ge kunden utmärkt service – från vilken enhet som helst.

Sweet digitala formulär

Ger dig möjlighet att omvandla pappersblanketter till digitala formulär. Du kan enkelt skapa ett formulär och sedan bestämma vem som ska komma åt det – inloggat eller publikt. Med en smart digital signering, kan du enkelt signera dina formulär med BankID eller med touch direkt på din mobila enhet.

Sweet automatisering

En plattform för marknads- och försäljningsorganisationer, samt kundservice, eftermarknad och HR för att automatisera affärsprocesser.

Sweet projekthantering

Projekthanteringen hjälper dig att omvandla affärer till projekt och för vidare planering av allt från resurser till budget och tidsplan.

Sweet marknad

Ger din marknadsavdelning full kontroll och en bättre inblick i pågående marknadsprocesser. Sätt upp en marknadsplan, dela upp den i flera marknadsprojekt och lägg till era marknadsaktiviteter. Här kan du samla in all information, följa upp, analysera, optimera och bli ännu mer träffsäker i din kommunikation.

Vilket behov har du?



Nytt CRM

Vi har behov av att få en bättre helhetsbild och att arbeta smartare med sälj, ärenden, marknad eller projekt.



Automatisering

Vi vill höja effektiviteten och lönsamheten genom att automatisera interna adminprocesser, kundansökningar, serviceärenden, kommunikation eller eftermarknadsbearbetning. Ta reda på mer.



Dynamiska Digitala formulär

Vi vill minska pappersarbetet och time to market, samt förbättra kundupplevelsen med dynamiska digitala formulär.



Business Intelligence

Vi har behov av att förbättra vår uppföljning för att säkra att vi gör rätt saker på rätt sätt. Ta reda på mer.

|

”Sweet Systems hade flera stora referenskunder, exempelvis SEB och Volvo och de visade tydligt på viljan att utveckla sitt system enligt vår kravspecifikation. Vi har under hela projektets gång fått professionell vägledning från Releye som har guidat oss till ett system som hyllas inom hela organisationen. Vi är otroligt nöjda med samarbetet och ser fram emot att utveckla lösningen ytterligare tillsammans.”

Marcus Doverhjelm, Ahlsell

Releye + Sweet Systems

Releye har samarbetat med Sweet i 12 år. Våra team består av affärskonsulter med stor verksamhetsförståelse, duktiga IT-projektledare, kreativa lösningsarkitekter, samt erfarna utvecklare och BI-konsulter.